Prezado(a) Cliente,
O GRUPO FASTNET TELECOM informa que está realizando um processo de reorganização societária que irá permitir um avanço de sua estrutura empresarial e, consequentemente, dos serviços prestados pela FASTNET TELECOM.
Desta forma, a partir do mês de **dezembro de 2025**, todos os serviços prestados serão desmembrados. Isto irá modificar a forma que você recebe os documentos mensais de faturamento, **mas em nada mudará em seus serviços, valores e direitos contratados**.
O GRUPO FASTNET TELECOM passa a ser composto pelas empresas abaixo, que prestarão e faturarão os respectivos serviços:
| Empresa |
Serviços |
| Fastnet Telecom LTDA - ME | Serviço de Comunicação (SCM) |
| Fast Soluções LTDA | Tratamento de dados e venda de livros digitais |
| Fastloc LTDA | Locação de equipamento (SVA) |
| Fastsev Prestação de Serviço Instalação LTDA | Suporte Premium |
ATENÇÃO: Devido à mudança no faturamento, os clientes que recebiam uma única fatura passarão a receber **até cinco documentos**, sendo que a soma deles totalizará o valor do Boleto Bancário para pagamento, **não mudando a sua forma de pagamento.**
A FASTNET TELECOM ratifica que as mudanças não irão afetar a qualidade dos serviços. Pelo contrário, esperamos aumentar os investimentos em tecnologia e atendimento.
Ademais, com o pagamento do próximo boleto de mensalidade, se dará o **aceite ao novo formato**. Caso não concorde, o cliente deverá notificar por escrito antes da data de vencimento.
Central de Atendimento: (79) 3045-4880 de segunda a sábado, das 8h00m às 20h00m.